Best Western Hotel Blumarea ha scelto Aetherna per avviare la propria trasformazione digitale: con gli strumenti tecnologici selezionati per la struttura, oggi è in grado di offrire un Wi-Fi votato dagli Ospiti 10 su 10 e, tramite le Hospitality TV, permette di prenotare le numerose attività sportive proposte nella bellissima cornice di Castelsardo.

Grazie all’innovazione digitale, l’Hotel regala un’esperienza di soggiorno completamente immersiva e personalizzabile a seconda delle esigenze di ogni Ospite, il tutto enfatizzando le caratteristiche uniche della struttura e della destinazione. La colazione proposta per esempio vanta prodotti a chilometro zero fatti in casa ed è fruibile anche da chi non alloggia in struttura.

Di seguito le tappe del progetto.

IL PROGETTO

Nel marzo 2022 è stata avviata la fase uno del progetto con il sopralluogo presso la struttura per visionare le aree, raccogliere tutte le informazioni necessarie per implementare i diversi servizi digitali richiesti e studiare la conformazione tecnologica dell’Hotel.

L’esigenza era quella di installare una rete Wi-Fi in diverse aree della struttura, un centralino in Cloud, telefoni VoIP e le Hospitality TV in tutte le camere e nelle aree comuni.

I LAVORI

A maggio 2022 sono iniziati i lavori per realizzare il progetto di digital transformation della struttura con l’obiettivo di terminarli entro il 10/06/2022, data di apertura dell’Hotel per la stagione estiva.

In particolare sono stati installati:

• Gli Access Point Wi-Fi in tutte le camere e nelle aree comuni, in standard Wi-Fi 6 dual band 2.4Ghz e 5Ghz;
• La piattaforma di accesso alla rete Wi-Fi per gestire l’accesso temporaneo a Internet della clientela e dare vita a un nuovo e potente canale di comunicazione tra la struttura e i clienti;
• Un centralino telefonico in cloud comprendente le relative licenze e gli apparati telefonici VoIP;
• La fornitura e l’installazione delle Hospitality TV e del Server centrale di gestione delle stesse.

Elenco degli apparati coinvolti:

• n.54 HTV di cui
  • n.53 da 43’’
  • n.1 da 55’’
• n.1 Gateway di Gestione Network
• n.8 Switch 24 Porte Gigabit PoE+
• n.8 Access Point Wi-Fi 6 “In Wall/Room”
• n.27 Access Point Wi-Fi 6 “Corridor”
• n.3 Access Point Wi-Fi 6 “Common Areas”
• n.2 Access Point Wi-Fi 6 “Outdoor”
• n.1 Gateway per accesso ospiti alla rete Wi-Fi

COLLAUDO E MESSA A PUNTO

I primi giorni di giugno, prima dell’apertura della struttura agli Ospiti, Aetherna ha svolto tutte le attività di collaudo necessarie a testare il corretto funzionamento dei servizi erogati.

Tra queste:

• Simulazione della User Experience dei servizi TV e Wi-Fi
• Verifica della corretta ed omogenea propagazione del segnale Wi-Fi nelle aree indoor e outdoor
• Condivisione con la proprietà di
  • documenti contenenti il censimento degli apparati installati
  • posizionamento degli apparati
  • dati di accesso ai sistemi di gestione in uso per le HTV e per il Wi-Fi
• Formazione dei sistemi di gestione HTV e Wi-Fi al personale dell’hotel.

Le dotazioni tecnologiche di ultima generazione permettono di vendere al meglio i servizi ancillari sia interni sia esterni alla struttura aumentando il revenue, ottimizzare il lavoro di tutto lo staff e coinvolgere totalmente l’Ospite durante il proprio soggiorno.